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USUARIO:
CLAVE:
Costos de Manejo Tarjeta Debito

 

 Ø Retiros, Consultas y Transacciones Declinadas Banco Aval y Red ATH   $1.100

 Ø Retiros datafonos de la Cooperativa Belen                                               $  400

 Ø Consultas de Saldos  en datafonos de la Cooperativa Belen                    $     0

  Ø Retiros, Consultas y Transacciones Declinadas Otras Redes                   $6.700

 Ø Retiros Sistemas POS                                                                                $     0

 Ø Cambio de Clave                                                                                        $     0

 Ø Retiros en Cajeros del Exterior                                                               $16.800

 

 

 
Recomendaciones de seguridad en el uso de Tarjetas Débito

 

Ø Siempre que le entreguen una tarjeta nueva, fírmela. Esto le ayudará a reconocerla y verificar cuando la guarda que si sea la suya.

Ø Nunca comparta su clave secreta, es personal e intransferible. No la porte, ni escriba. Memorícela.

Ø Siempre que ingrese su clave cubra con la mano el teclado, de tal forma que esta no pueda ser observada.

Ø Nunca permita presiones por parte de personas de la fila, espere hasta que el cajero le indique que su operación ha finalizado.

Ø Nunca personal del Banco le va a solicitar su clave secreta por ningún motivo.


Ø  Nunca introduzca su tarjeta si el cajero está fuera de servicio.

Ø  Nunca olvide retirar o reclamar el recibo de comprobante de la operación.

Ø  En caso de robo, pérdida o si es retenida por un cajero automático, bloquee inmediatamente su tarjeta débito a través de la de la Servilínea.

Ø  Nunca acepte que terceras personas le faciliten celulares para el bloqueo de sus tarjetas. Hágalo usted mismo.

Cambio de clave    

Señor asociado, Usted puede cambiar su clave de la Tarjeta Débito en los cajeros de la RED ATH. De modo sencillo:


1.Seleccione la opción cambio de clave

2. Digite la clave actual

3.Digite la clave nueva

 

 

   

   Durante sus compras nunca pierda de vista su Tarjeta Débito.


Ø Nunca encontrará dentro de ningún cajero automático: afiches, letreros, avisos, etc. en donde la entidad le solicite información personal o de sus tarjetas.

Ø  La primera transacción con su tarjeta débito de Afinidad es cambio de clave y la puede realizar a través de la red de cajeros ATH CAMBIE LA CLAVE PERIODICAMENTE.

Ø  Nunca asigne fechas de nacimiento, número de documento, número de teléfono, número de dirección, etc., para su clave secreta y cámbiela frecuentemente. Si sospecha que ha sido conocida por alguien, cámbiela inmediatamente.

Ø  Siempre preste atención a los mensajes que aparecen en la pantalla y asegúrese de terminar la operación presionando la tecla CANCELAR, antes de retirarse del Cajero Automático.

Ø      Nunca deslice su tarjeta débito de Afinidad en los elementos ubicados en la puerta de ingreso a los cajeros automáticos y No permita que deslicen su tarjeta débito de Afinidad por dispositivos diferentes a los definidos para tal fin (Cajeros y Datáfonos).

Ø      Siempre realice sus operaciones en privado. No acepte ayuda ni compañía de nadie al realizar sus operaciones.

Ø      Si el cajero presenta fallas anule la operación, presione la tecla CANCELAR varias veces y no acepte ayuda de nadie.

Ø      Nunca suministre su clave secreta, ni sus datos personales a terceros que los soliciten bajo el argumento de participar en concursos, premios, actualización de información o cualquier tipo de oferta.

Ø      Nunca utilice un cajero automático que presente materiales extraños en las ranuras donde se introduce la tarjeta, en la pantalla, en el teclado o en el dispensador de dinero.

Ø      Cuando ya no los necesite destruya los comprobantes de pago de sus compras o recibos del cajero, en los cuales se encuentren sus datos personales, antes de arrojarlos a la basura.

Ø      Revise su saldo constantemente y si encuentra diferencias que le indiquen posible fraude, bloquee la tarjeta y realice el reclamo.

Estas medidas debe tenerlas en cuenta siempre que utilice su tarjeta en cajeros automáticos o establecimientos comerciales.

Recomendaciones de seguridad para sus clientes en el bloqueo de Tarjetas Débito de Afinidad Visa Electrón

Para el bloqueo de Tarjeta Débito de Afinidad el tarjetahabiente debe comunicarse con la Servilínea del Banco de Bogotá de la ciudad en que se encuentre siguiendo la ruta 3 (bloqueos) y luego 5 (bloqueo tarjeta afinidad).

El funcionario de la servilínea realizará la respectiva validación y asignara un código de bloqueo.

 Recomendaciones:
1. Aprenderse los cuatro últimos números de la tarjeta.
2. Tomar el nombre del funcionario de la Servilínea que realice el bloqueo.
3. Realizar la denuncia en caso de pérdida o hurto.

   

Números Servilínea:

Bogotá 3820000   Armenia     745970 0   Barranquilla 3504300
Buga  2272763        Bucaramanga     6525500   Cali  8980077
Cartagena   6642010      Cúcuta         5710010   Ibagué   2622990   
Manizales 8836699    Medellín      5764330   Montería 7924600
Neiva 8711001   Pereira     3348383   Santa Marta   4318509
Sincelejo 2820550     Tulúa     2321540   Tunja 7409922
Valledupar 5714222   Villavicencio     6703636      

018000518877  para las ciudades en que no hay número Servilínea. 

“RECUERDE QUE LA SERVILINEA FUNCIONA LAS 24 HORAS DEL DÍA”

 
Dirección: Calle 30A No. 77-60 ▪ PBX: (+4)345-51-00 ▪ Fax: (+4) 342-07-00 ▪ Email: cooperativabelen@coobelen.com.co
Vigilada SUPERSOLIDARIA Inscrita FOGACOOP